Надеждността на глобалната мрежа дава основание на клиентите на куриерски услуги да се предлага сигурност и уникална услуга – пълна парична гаранция на доставките, без допълнителна такса на заплащане. В бъдеще, вниманието на куриерските фирми ще е насочено към индивидуални решения и по-специално отношение към клиента, с максимално бърза реакция към поръчките му за куриер. Някои екипи са вече готови тези нови предизвикателства да посрещнат. Понеже навременната информация е особено важна, някои от тях предлагат иновативни решения за клиентите си:
- предпочитан час за посещение от куриер;
- кратка информация;
- най-общи данни за пратката – брой колети, тегло.
Други фирми за куриерски услуги са специализирани в доставка на пратки, съдържащи документи, като е организирана по схема дейността, благодарение на която пратките се доставят на територията на страната в следващия ден след изпращането. Надеждното транспортиране в е със собствен автопарк. Услугата Супер експрес е за спешни пратки по куриер и доставка до края на същия работен ден. Услугата е само за пратки, които са изпратени от един офис до друг офис до поискване и с офиси по направление между градовете.
В България има компании за куриерски услуги, които са с утвърдено място на пазара на тези услуги. Предлага се вече и комплексна услуга с куриер, включваща печат, подготовка, пликоване и доставка до получателя. Пратката от посочен адрес се взема от куриер за доставка на адрес в същото населено място, като това е услугата „от врата до врата”. Доставят се писма, цветя, покани, награди, подаръци, документи за подпис и други различни пратки. Предаването от става срещу подпис, като се отбелязват датата и часа на предаване. Регистрацията за експресни доставки, ценообразуването и проследяването на пратките по куриер, се следи от специализиран софтуер за максимална бързина и експедитивност, изпълнение и ефективност. Цената зависи от срока и разстоянието за доставка.
За на малки и големи пакети до 30 кг е подходящо да се използват куриерски услуги. Цената тук се определя в зависимост от теглото. Пощенската пратка може да съдържа стоки със и без търговска стойност, хранителни продукти, предмети от културно–битов характер и др. Опаковката за експресни доставки трябва да е съобразена със съдържанието и теглото на пратката.